Эмигрантское кафе в Тбилиси ответило на негативный отзыв клиента: заведение приготовило другую пиццу, поскольку «закончилось тесто».

Веган-кафе «Шпана» действует в Грузии с лета 2022 года. Ранее основатели управляли кафе «Фрик», которое проработало 2,5 месяца из-за разногласий в коллективе. Заведение позиционировало себя как «горизонтальное пространство безопасности с консенсусным принятием решений, свободное от насилия и иерархии», но некоторые сотрудники в итоге не исполняли свои обязанности и игнорировали работу. Коллектив распался, и на месте «Фрика» появилось «Шпана».

Вчера клиент кафе заказал пиццу на доставку, но получил другую. Сотрудники «Шпаны» сначала спросили, желает ли клиент вернуть деньги, заменить товар или «просто сообщает, что мы п*****ь». Выяснилось, что другую пиццу они отправили намеренно, так как закончилось тесто и оперативно заменить её не могут. На возражение о безответственности кафе оператор ответил:

«Нам эта ситуация кажется консьюмеристским безобразием и проявлением капиталистической алчности, с которой мы не хотим взаимодействовать. Мы несём ответственность за товар, но нянчиться и ублажать вас не наша обязанность. В общем, вы явно не наша аудитория, а мы не ваша».